Внедрение телефонии

Внедрение телефонии в Ейске

Сервисный центр «Система» предлагает клиентам полный комплекс услуг по внедрению IP-телефонии в Ейске. Внедрение IP телефонии в сервисных и торговых компаниях позволяет не только экономить на связи с поставщиками (товаров и услуг), клиентами, сотрудниками друг с другом (порою и вовсе бесплатно), но и упрощать, укорять интеграцию с CRM-системами, 1С, WEB и многими другими.

Организация и внедрение IP телефонии в Ейске – это отличное решение в рамках концепции оптимизации и автоматизации бизнеса:
• Значительно снижаются расходы на телефонную связь – для сотрудников она становится бесплатной
• легкая интеграция с CRM системами позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний и направлять бюджеты именно туда, где они будут работать;
• экономия времени и бюджета достигается не только при внедрении IP телефонии, но и при последующем обслуживании инфраструктуры
• для торговых и сервисных компаний особенно полезной будет возможность полного контроля всей цепочки продажи
• Для сетевых компаний появляется возможность объединения филиалов в единую информационную сеть.
• Организация IP телефонии – это к тому же шаг к повышению качества продаж
• Благодаря многоканальности и распределению звонков входящие вызовы не теряются – клиент всегда может дозвониться.

Настройка IP-телефонии в офисе
Вся деятельность компаний завязана на телефонных разговорах и коммуникации с клиентами. Внедрение нового способа связи способно существенно автоматизировать расходы на звонки. IP-телефония обладает рядом преимуществ:
Отсутствие абонентской платы
Подключение за считанные минуты
не привязана к прокладке телефонного кабеля
низкая стоимость звонков с абонентами со всего мира
Организация и внедрение IP-телефонии
Настройка IP-телефонии с нуля предполагает установку цифровой АТС с интегрированной коммуникационной матрицей, позволяющей объединить в единую систему все возможные каналы связи.

Модуль записи IP-телефонии считывает информацию о разговорах, накапливая информацию в базе данных и давая возможность:
• контролировать входящую/исходящую информацию,
• оценка обслуживания клиентов менеджерами компании;
• мониторинг потребности клиентов;
• хранение записей разговоров на локальной рабочей станции;